Profile of the Consulting Firm
Dr. Michel | Partner GmbH |
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Kurzprofil der Beratungsfirma
Dr. Michel | Partner GmbH |
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| We perceive consulting as an integral part of the cycle consulting to research to teaching to consulting. Managerial relevant questions are scientifically approached to address our clients' needs. This, in turn, triggers new research questions and studies, which results in improved teaching and consulting practices. |
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Beratung ist für uns ein integrierter Teil des Kreislaufes Beratung zu Forschung zu Unterricht zu Beratung. Praktisch relevante Fragestellungen werden in Beratungsprojekten wissenschaftlich durchleuchtet und einer Lösung zugeführt. Daraus ergeben sich zwangsläufig neue Fragestellungen für die Forschung. Die Antworten hierzu fliessen laufend in den Unterricht und in die Praxis ein. |
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Aktuelle Beratungsprojekte |
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Marktstudie "Eventmarketing in Schweiz" |
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Erarbeitung einer Wachstumstrategie für den amerikanischen Markt. Auftraggeber ist eine Schweizer KMU |
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Expertise |
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Beratungsfokus |
Marketing Strategy |
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Marketingstrategie |
| Customer Orientation and Satisfaction |
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Kundenorientierung und -zufriedenheit |
| Pricing Strategy |
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Preispolitik |
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Client list (extract) |
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Kundenliste (Auszug) |
| Credit Suisse |
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Credit Suisse |
| Interbrand Zintzmeyer & Lux |
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Interbrand Zintzmeyer & Lux |
| Concordia Health Insurance |
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Concordia Krankenkasse |
| Postfinance |
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Postfinance |
| Habegger AG, Event technology, Multimedia |
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Habegger AG, Eventtechnik und Multimedia |
| Comfort Hotel Rümlang |
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Comfort Hotel Rümlang |
| Airex* |
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Airex* |
| Horvath and Partner Consulting* |
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Horvath and Partner Consulting* |
| Würth* |
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Würth* |
| Bank Vontobel* |
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Bank Vontobel* |
| Gerster AG* |
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Gerster AG*, Härterei |
| UBS AG* |
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UBS* |
| Deliciel AG |
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Delicial AG, Bäckerei |
| Rufener & Partner |
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Rufener & Partner, Eventmanagement |
| * presentations, speeches |
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* Präsentationen und Vorträge |
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Tools |
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Werkzeuge |
| Impact of Retention Rate on Customer Lifetime Value. Excel file for modelling the relationship of loyalty (retention rate) and profitability (customer lifetime value), by Stefan Michel. |
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Wirkung der Kundentreue auf den Kundenwert. Excel-Datei für die Modellierung des Zusammenhangs zwischen Kundentreue und Profitabilität, geschrieben von Stefan Michel. |
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| Managing Customer Experiences requires the identification of emotions your customers are going through. This list is a good starting point:
Parrott 2001 Inventory of Emotions |
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Kohortenanalyse. Excel-Datei für die Übungsaufgabe "Geburtstagsclub" aus unserem Buch Michel/Oberholzer: Marketing. Eine praxisorientierte Einführung, Zürich: Compendio, 2006. |
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| updated Jun 30, 2009 |
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